关于12300服务热线整体并入12345政务服务热线的公告
发布时间：2022-05-27 16:14
来源：
根据河南省政府办公厅工作安排，自2022年5月30日零时起，河南省电信用户申诉咨询电话12300整体并入河南省12345政务服务便民热线电话。
根据《电信用户申诉处理办法》第十二条“申诉采用书面形式”的规定，电信用户申诉书面受理渠道保持不变，用户可继续通过河南省通信管理局官网电信申诉栏目、12300邮箱（hn12300@163.com）、传真（0371-65975525）、来信（地址：郑州市金水区民航路8号河南省电信用户申诉受理中心,邮编：450000）等方式提交申诉材料，河南省电信用户申诉受理中心将持续做好申诉受理工作。