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河南省通信管理局充分发挥行业优势助力疫情防控“圈住封死 捞干扑灭”

发布时间:2022-01-17 17:35 来源:

本轮疫情发生后,河南省通信管理局认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神,按照省委、省政府和工信部的工作部署,迅速动员全省信息通信行业力量切实抓实抓细各项工作措施,围绕“圈住封死”“捞干扑灭”全力做好服务支撑保障工作。

一是全力保障党政部队、疾控中心、定点医院、集中隔离点、核酸采样点及封控区、管控区、防范区等重点单位和区域通信畅通和网络运行安全。全行业开通重保专线2246条、基站5391个,共出动保障人员5373人次,车辆2759辆次,应急设备466台次,油机479台次。

二是助力安阳打赢奥密克戎阻击战。派出省移动、联通、电信、铁塔公司副总经理带队的专业保障队伍36人,带领16辆通信应急车辆和大量通信设备,赴安阳做好全员采样现场通信网络保障,并解决相关信息系统问题。

三是积极配合做好疫情防控预警工作。组织三家基础电信运营企业自2022年1月1日起发送短信,提醒来豫返豫人员提前报备、做好疫情防控。截止1月16日,累计发送来豫提醒短信1645万条,累计发送疫情预警公益短信7.38亿条。

四是积极为抗疫医护人员、参与流调公安民警、社区志愿者等群体减免手机话费、赠送手机流量、提供免停机等服务。洛阳移动公司为当地4014名抗疫医护人员、社区志愿者开通免停机服务,为一线7300名人员免费各赠送10G流量,共计12万G。新乡联通公司免费为当地参与流调工作人员提供820张专项手机优惠卡,支撑开展流调溯源。许昌电信公司对禹州市一线抗疫人员各免费赠送50G流量,为千余名公安民警、辅警手机添加来电名片和语音通话包,提升流调电话接通率。

五是创新疫情防控服务。在10086、10010、10000等特服号开通疫情防控服务热线,24小时为用户提供健康码、通信行程卡咨询服务。支援20余名客服人员到省疫情指挥部客服中心,接听解答市民有关疫情防控的疑难问题。为各地120、12345、12320等特服号码配备专线重点保障,确保线路通畅。

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