| 详细信息 | |||
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| 标题 | 中国移动不给我办理手机卡副卡 | ||
| 内容 | 我2013年在郑州开的移动手机号，到目前已经用了10几年，2015年回洛阳工作，当时还有漫游不想更换手机号了就把手机号转到了洛阳移动，然后冰激凌套餐用了这么多年。现在我想办理个副卡却被洛阳移动营业厅告知办不了，到郑州也办不了因为我是省内携转用户，也不是技术问题就是系统上办不了。我对任何人没有伤害，也没对哪个单位造成任何损失，为什么一个用了移动卡10几年的老用户，一个普通的办理副卡的权利都没有？ | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | HNSJZXX20230903889 | 提交时间 | 2023-09-27 10:18:32 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 经核实：用户曾于2015年4月将号码归属地由郑州转至洛阳，现用户要求办理副卡。根据移动公司主副卡业务办理规范，省内携号用户不能办理主副卡业务，建议用户将号码归属地携回郑州后再申请办理副卡。 | ||
| 答复机构 | 河南省通信管理局 | 答复时间 | 2023-10-20 11:05:28 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |